Combien de temps les produits sont-ils garantis?
De façon générale, la garantie minimale est de 3 ans pour tous les articles. La durée de garantie est prolongée pour certains articles (mention spécifique).
Quelle est la politique de retour de Certeo?
Vous disposez d'un droit de retour de 30 jours. Il vous suffit de leur téléphoner ou de leur le signaler par e-mail. Ils organiserons alors la reprise et la facture sera annulée par un avoir. Vous comprenez bien entendu que cette reprise ne peut avoir lieu que si la marchandise leur parvient non utilisée, dans son emballage original et dans un délai acceptable. Ce droit de retour n'est pas applicable pour les commandes spéciales hors programme ou pour les fabrications spéciales sur demande.
Quels sont les moyens de paiement proposés?
Sur certeo.fr, vous avez la possibilité de payer soit par carte bancaire, soit par virement ou par chèque. Les paiements par carte se font en ligne et les chèques sont à envoyer à leur adresse. Pour payer par chèque, cocher « facture » dans le moyen de paiement choisi. De même, ils se réservent le droit de demander un paiement anticipé, notamment aux nouveaux clients, pour toute première commande, non-paiement à échéance de la dernière facture ou bien sur avis de leur direction comptable.
Je veux acheter quelques produits,est-ce qu'il y a le produit à recommander?
Oui, bien sûr. Ils ont les produits à recommander comme ci-dessous:
Bâche de protection | Indéchirable | 240 g/m² | Lxl 1,5 x 6 m | Blanc | Certeo - 30% de réduction