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Voir le codeEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Linenbundle?
Oui, bien sûr. Linenbundle offre livraison gratuite pour les commandes de plus de 50€.
Vous recevrez un mail de confirmation, comprenant le numéro de suivi, lorsque votre commande sera expédiée. Les articles peuvent être expédiés séparément. Veuillez vérifier les numéros de suivi indiqués dans les mails du transporteur et prévoyez quelques jours supplémentaires pour la livraison du second colis. Si vous n'avez commandé qu'une parure et attendez l’un des articles de celle-ci, il est possible qu’il soit en rupture de stock et qu'ils vous aient envoyé un mail pour vous prévenir. Si vos informations de suivi n'ont pas été mises à jour depuis quelques jours et que cela fait plus d'une semaine que vous avez passé votre commande, veuillez contacter le service client.
Quelle est la politique de retour et d'échange de Linenbundle?
Ils acceptent les retours dans un délai de 30 jours à condition que les articles n'aient pas été lavés ou utilisés et qu'ils soient dans leur emballage d'origine. Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande, ils peuvent vous aider avec une étiquette pré-payée. Merci de contacter leur équipe à help@linenbundle.com. Les retours sont traités dans un délai de 7 jours suivant leur réception. Une fois le remboursement accepté, en fonction de l’état des articles renvoyés, vous le recevrez sous 3 à 5 jours ouvrables.
Que couvre la garantie de 365 jours?
Ils offrent une garantie d'un an sur tout leur linge de lit, couvrant les bouloches, déchirures et effilochages, à condition que les instructions d'entretien du produit aient été respectées.
Si vous avez un problème avec l'un de leurs draps, veuillez envoyer des photos à leur service client qui examinera le problème et remplacera l'article gratuitement.
Proposez-vous des échantillons?
Ils ne proposent pas d’échantillons. Si vous souhaitez toucher le tissu ou vérifier la couleur, ils vous recommandent d’acheter une paire de taies d’oreiller. Si elles vous plaisent et que vous souhaitez commander la parure complète, il suffira de contacter leur service clients qui vous fournira un code pour déduire les taies d'oreiller de votre achat de parure.
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site linenbundle.fr?
Linenbundle.fr accepte les coupons qui indiquent explicitement qu'ils sont à utiliser en ligne ou à utiliser en magasin et en ligne.