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12/01/2026
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08/01/2026
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01/21/2026
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Voir le codeEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Ninja?
Oui, bien sûr. Ils offrent une livraison standard gratuite à toutes les adresses en France métropolitaine, y compris en Corse, et à Monaco. Si le service de livraison standard s’applique, ils s'efforcent de vous livrer votre commande dans un délai de 4 jours ouvrables pour la France métropolitaine et Monaco et de 6 jours ouvrables pour la Corse. Si vous passez votre commande après 14 heures un jour ouvrable ou un jour de week-end, ce délai court à compter de la fermeture des bureaux le jour ouvrable suivant. Ils font tout ce qui est en leur pouvoir pour respecter les délais de livraison mentionnés dans cette section. Toutefois, ils ne sont pas responsables des retards indépendants de leur volonté.
Quelle est la politique de retour de Ninja?
Retour volontaire de soixante (60) jours à compter de la réception du produit. Pour les produits que vous avez commandés et qui sont livrés séparément, le délai de retour volontaire court à compter du jour de la réception du dernier produit livré par leurs soins. L’exercice du droit de retour volontaire est conditionné par le fait que vous n’ayez essayé le produit que pour le tester et que vous nous le renvoyiez dans son intégralité, dans son état d’origine, intact et non endommagé, dans son emballage d’origine. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour volontaire, vous pouvez leur envoyer une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un courriel à l’adresse serviceclients.fr@sharkninja.com) concernant votre décision d’exercer votre droit de retour volontaire, informer ou appeler leur service clientèle au 0800 90 88 74.
Comment puis-je enregistrer ma garantie Ninja?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans les 28 jours suivant la date d’achat. Pour gagner du temps, veillez à avoir avec vous les informations suivantes concernant votre appareil:
Références modèle
Numéro de série (si disponible)
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