Quelles sont les méthodes de paiement disponibles?
Ils veulent faire en sorte que l'achat de vêtements soit aussi simple que possible pour leurs clients. Dès lors ils vous offrent la possibilité de payer par Paypal ou Carte bancaire, malencontreusement ils n'acceptent plus les cartes virtuelles.
Comment recommander OUTFITTERY à mes amis et bénéficier du programme de parrainage?
Vous trouverez un bouton avec une icône de cadeau dans le coin supérieur droit de votre compte client. Vous pouvez également y accéder via ce lien: https://www.outfittery.fr/account/recommend-friend. En un clic, vous créez votre lien personnalisé. Dès que votre ami accepte votre invitation et clique sur le lien, il recevra un bon d'achat de 30 € sur sa première commande chez leur!
Lorsque votre ami leur aura retourné sa première commande, en ayant conservé des articles pour un montant total de 150 € minimum, la prime de parrainage sera automatiquement déduite de sa facture.
Ils vous enverrent alors un email confirmant votre remise de 30 €. Il sera ajouté à votre compte OUTFITTERY et automatiquement déduit de votre prochaine commande.
Comment annuler ma commande?
Pour des raisons techniques, l'annulation d'une commande ne peut parfois plus être effectuée. Cela peut arriver, car ils commencent à composer vos tenues directement après avoir reçu votre demande de box. La sélection est ensuite aussitôt envoyée au centre d'emballage puis au centre d'expédition. Dès lors, il est malheureusement impossible de modifier votre commande (en demandant par exemple un ajout ou un remplacement de certains articles) une fois qu'ils ons commencé à préparer celle-ci. Ils vous recommandent alors de leur contacter par téléphone afin qu'ils jetient un œil à votre commande et tâchions de satisfaire votre demande. Vous trouverez leur numéro de téléphone en bas à droite de la page de leur site web.