Est-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Shark?
Oui, bien sûr. Les frais d’expédition sont gratuits pour toutes les commandes à livrer en France métropolitaine, y compris en Corse, et à Monaco.
Les options d'envoi peuvent varier en fonction des centres de distribution et de la disponibilité des articles. Ils vous informeront du mode de livraison avant l’expédition de votre colis. Tous leurs colis expédiés de leur centre de distribution en France, sont livrés en service express en 24h par leur transporteur Chronopost. Dans les situations exceptionnelles, les colis peuvent être expédiés de leur centre de distribution de Pays-Bas, en livraison standard par UPS. Ces colis sont livré sous 3-4 jours ouvrés.
Quelle est la politique de retour de Shark?
Ils vous accordent un droit de retour volontaire de soixante (60) jours à compter de la réception du produit. Pour les produits que vous avez commandés et qui sont livrés séparément, le délai de retour volontaire court à compter du jour de la réception du dernier produit livré par leurs soins. L’exercice du droit de retour volontaire est conditionné par le fait que vous n’ayez essayé le produit que pour le tester et que vous leur le renvoyiez dans son intégralité, dans son état d’origine, intact et non endommagé, dans son emballage d’origine. Si vous souhaitez exercer votre droit de retour volontaire, vous pouvez nous envoyer une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un courriel à l’adresse serviceclients.fr@sharkninja.com) concernant votre décision d’exercer votre droit de retour volontaire, informer ou appeler leur service clientèle au 0800 90 88 74.
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site sharkclean.fr?
sharkclean.fr accepte les coupons qui indiquent explicitement qu'ils sont à utiliser en ligne ou à utiliser en magasin et en ligne.
