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Voir le codeEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez 2echoix.fr?
Oui, bien sûr. Les frais d'expédition de 2echoix.fr sont gratuits en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Les livraisons ont lieu entre 9h00 et 18h00. Malheureusement, ils ne peuvent pas garantir un délai de livraison. Si vous êtes absents au moment de la livraison, il est possible que votre colis soit remis dans un point relais. Vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis au point relais avant qu'il ne leur soit renvoyé. Dans le cas où vous ne récupéreriez pas votre colis à temps, le remboursement de votre commande sera effectué hors frais d'expédition afin de couvrir les frais de retour du colis.
Quelle est la politique de retour et d'échange de 2echoix.fr?
Les frais de retour sont à votre charge. Ils prendront le retour en charge uniquement dans les circonstances suivantes: vous avez reçu le mauvais produit ou le produit est arrivé endommagé. Dans ces cas-là, il vous faut leur contacter dans les 24 heures après la livraison. Veuillez également leur transmettre une photo du produit afin qu'ils puissent vous transmettre la procédure la plus appropriée. Si vous décidez de ne pas leur contacter et d'avancer les frais de retour, ceux-ci ne seront pas remboursés.
Malheureusement, les échanges ne sont généralement pas possibles. Ils sont entièrement dépendants des retours internet qu'ils recevent de leurs partenaires, ce qui signifie qu'ils n'ons pas toujours un produit de remplacement en stock qu'ils peuvent réexpédier. Dans ce cas, bien sûr, vous avez toujours la possibilité de vous faire rembourser.
Est-ce qu'il y a des produits spéciales à recommander?
Oui, ils recommandent les produits de Noël. Vous pouvez choisir les produits que vous voulez dans ces produits.