En vous inscrivant à la newsletter, bénéficiez d’avantages exclusifs: promotions, jeux concours, recettes… Il ne vous reste plus qu’à vous inscrire!
Voir l'offreEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Café Royal?
Oui, bien sûr. Café Royal OFFRE FRAIS DE PORT OFFERTS À PARTIR DE 30 €.
Pour toute commande inférieure à 30,00 EUR, des frais de port supplémentaires de 3,99 EUR par commande en France seront facturés (ne s’applique pas aux chèques cadeaux). À partir d’une valeur de commande de 30,00 EUR, la livraison est exempte de frais de port. Les frais d’expédition sont vous affichés sur la page d’aperçu du panier de la boutique avant la soumission de la commande et sont confirmés lors de la passation de l’offre. Ils seront indiqués séparément sur le relevé et ajoutés au montant total de votre commande. Les frais d’expédition peuvent être consultés à tout moment via la page « Informations d’expédition ». Si ils livrent votre commande en plusieurs parties pour des raisons techniques, les frais d’expédition ne seront facturés qu’une seule fois. Sauf indication contraire dans la description du produit ou dans le cadre d’une confirmation de commande, le délai de livraison est de cinq à dix jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande par leur.
Quelle est la politique de retour et d'échange de Café Royal?
Vous devez respecter le délai de rétractation de quatorze jours pour l’annulation. Afin de respecter ce délai de rétractation, vous devez leur notifier, avant l’expiration du délai de rétractation, qu’il exerce son droit de rétractation. La réception de la révocation sera confirmée immédiatement par e-mail à l’adresse e-mail fournie dans le cadre de la commande et vous recevrez une étiquette pour faciliter le retour. L’envoi de retour doit être effectué à l’adresse suivante : M&L Manutention & Logistique, 396, rue du quai de la Loire, 62100 Calais. Ils vous restitueront tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où ils ont reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour procéder à ce remboursement, ils utiliseront le même moyen de paiement que celui utilisé par vous lors de la transaction initiale, à moins qu’une disposition contraire ait expressément été prise avec vous; en aucun cas des frais seront facturés par leur en raison d’un tel remboursement.
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Il vous donne la possibilité de choisir entre les options de paiement : carte de crédit (VISA ou Mastercard), Paypal, Klarna (transfert instantané ou achat sur facture), Google Pay, Apple Pay ou Amazon Pay.
Si vous choisissez l’option de paiement carte de crédit, Google Pay, Amazon Pay ou Apple Pay, la livraison sera envoyée dès que le paiement aura été reçu par leur.
Si vous choisissez l’option de paiement Paypal, il sera dirigé directement vers PayPal à la fin du processus de commande, où toutes ses données sont stockées. Vous n’avez qu’à saisir son adresse e-mail et son mot de passe pour effectuer son achat en toute sécurité. Dès que le paiement a été reçu par leur, la livraison est envoyée.
Si vous choisissez l’option de paiement Klarna, la livraison sera déclenchée dans le cas d’un virement instantané dès qu'il aura reçu la notification de Klarna que l’argent a été reçu. En cas d’achat sur facture, la livraison sera mise en route dès qu'il aura reçu la notification d’un contrôle positif de la solvabilité.
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site cafe-royal.com?
cafe-royal.com accepte les coupons qui indiquent explicitement qu'ils sont à utiliser en ligne ou à utiliser en magasin et en ligne.