LIVRAISON ET RETOUR GRATUITS SANS MINIMUM D'ACHAT.
Voir l'offreEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez CÉRÈS?
Oui, bien sûr. La livraison et le retour sont à leurs frais. La commande est préparée par leur prestataire de logistique dès réception du bon de commande. Toute commande passée avant midi sera préparée et envoyée le jour même sauf le vendredi et les veilles de jours fériés, la commande devra être passée avant 10h00 pour être préparée et envoyée le jour même. La livraison est effectuée par lettre suivie ou Colissimo en fonction de la taille des produits commandés. Les commandes seront traitées et expédiées dans un délai de 72 heures ouvrables.
Quelle est la politique de retour et d'échange de CÉRÈS?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou vous avez changé d’avis, ils vous remboursent dès réception du produit. Le renvoi du ou des produits se fait à leurs frais selon les directives suivantes: réutilisation de l’emballage d’origine ou identique afin que le produit soit protégé lors de l’expédition, mise en boite aux lettres ou dépôt dans un bureau de poste avec affranchissement en lettre suivie ou colissimo suivi selon produit. Ils acceptent les échanges ou remboursements sur une période de 15 jours suivant la date d’achat. L’article doit être retourné dans son état original dans les 15 jours suivant la demande de retour, soit 30 jours suivant la date d’achat. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni remboursé. Dès réception et si le retour est conforme aux attendus, ils vous créditeront du montant payé avec les frais de retour sur le moyen de paiement utilisé à la commande.
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Vous pouvez payer votre commande avec VISA, MasterCard, Carte de crédit American Express, Appel Pay, Google Pay, stripe et PayPal.