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Voir le codeEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez SHEIN?
Oui, bien sûr. SHEIN offre livraison standard gratuite pour les commandes supérieures à 9€. Vous pouvez choisir les modes de de livraison ci-dessous:
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Si votre colis n'a pas été livré ou si les informations de suivi indiquent que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devez contacter le service clientèle pour vérifier dans les 45 jours suivant la date de la commande.
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Quelle est la politique de retour et d'échange de SHEIN?
Le service de retour gratuit en libre-service est disponible uniquement en France métropolitaine et en Belgique. Voici les politiques de retour pour les commandes en France métropolitaine :
Utilisez votre étiquette de retour dans les 45 jours qui suivent l’achat, il prend en charge les frais de livraison.
Pour plus d'une étiquette de retour sur la même commande, les frais seront de 4.5€ par colis supplémentaire.
Vous pouvez aussi faire le retour via votre transporteur local mais à vos frais.
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
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