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04/30/2025
Voir l'offreDevrais-je payer d'autres frais que les frais de livraison internationale?
Dans certains cas, vous devrez régler les frais de douane ainsi que la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) et / ou d'autres taxes similaires applicables dans votre pays. Ces frais de douane ou taxes supplémentaires sont à la charge de l'acheteur. Malheureusement, ils ne peuvent pas estimer le montant de ces frais car les politiques de taxation et de dédouanement varient fortement selon les pays. Pour plus de renseignements, veuillez contacter le bureau des douanes de votre pays ou rendez-vous sur leur site officiel. Dans d'autres cas, la TVA sera incluse (c'est-à-dire Pays-Bas, Espagne, France ……). Vous pouvez consulter votre section Paiement pour déterminer si votre TVA est incluse ou non.
Quelle est la politique de retour de LightInTheBox?
Ils visent à offrir des services qui profiteront à tous leurs clients. Ils espérent que vous êtes satisfait de chaque achat que vous effectuez. Dans certaines circonstances, vous souhaiterez peut-être renvoyer certains articles. En règle générale, vous disposez d'un droit de rétractation dans un délai de 14 jours, à compter de la réception des produits. Toutefois, ce droit de rétractation ne s'applique pas aux achats suivants:
Fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après votre accord préalable exprès et renoncement exprès à votre droit de rétractation;
Fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de LITB et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation;
Fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés;
Fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement;
Fourniture de biens qui ont été descellés par vous après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé;
Fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles;
Fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delà de trente jours et dont la valeur convenue à la conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle de LITB;
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site lightinthebox.com?
lightinthebox.com accepte les coupons qui indiquent explicitement qu'ils sont à utiliser en ligne ou à utiliser en magasin et en ligne.