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Voir l'offreEst-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Noukie’s?
Oui, bien sûr. A partir de 65€ d’achat, la livraison (en point relais ou à domicile) est offerte (excepté pour le mobilier), pour livraison dans les pays suivants : Belgique, France, Luxembourg. La livraison en point relais est uniquement disponible pour la Belgique, la France, le Luxembourg et l’Espagne.
Ils garantissent que toutes les commandes seront traitées, préparées et remises aux transporteurs dans les 2 jours ouvrables suivant la date de prise de commande. De la date où la commande a été remise au transporteur, le délai de livraison vient s’y ajouter et dépend du transporteur sélectionné et du pays de livraison.
Mondial relay: Livraison de 1 à 5 jours ouvrés.
DPD: Livraison de 1 à 5 jours ouvrés.
GLS: Livraison de 1 à 2 jours ouvrés.
Pour la Belgique et la France, le colis sera livré dans les 5 jours ouvrables après la validation de la commande. Ce délai peut-être plus court en période normale, et plus long en période de soldes et de fêtes de fin d’année.
Quelles sont les conditions de retour?
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour les clients Noukie's Prime, ce délai est de 2 mois. Pour que le retour soit valide, les articles doivent être renvoyés non-portés, non-lavés, avec leurs étiquettes. Pour effectuer le retour, vous devez être en mesure de présenter une preuve de l'achat des articles à retourner. Lors de la réception du retour par Noukie's, les articles seront inspectés, et vous serez informé de l'acceptation de votre retour par e-mail.
Tous les articles achetés sur Noukies.com entrent dans les conditions d’éligibilité des retours gratuits (sauf mention contraire) à l’exception du mobilier, des meubles, des couffins et supports de couffin, des bascules, des autocollants, des matelas à langer, des tipis, des lits pliant, des sofas, des kokkoony, des tapis de sol, des paniers de rangement, des peluches larges et extra-larges et des articles personnalisés (brodés). Si vous devez retourner un de ces articles, veuillez adresser votre demande directement à notre Customer Happiness qui se fera une joie de vous aider.
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site noukies.com?
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