Est-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Ravensburger?
Oui, bien sûr. Pour une commande d'une valeur supérieure à 25 €, les frais de livraison sont gratuits.
Avec le mode de livraison standard les commandes,validées avant 12h00, sont livrées dans un délai de 3-4 jours ouvrés.
Les commandes en mode de livraison express, validées avant 12h00, seront livrées sous 1-2 jours ouvrés.
Les commandes validées du vendredi soir au dimanche soir ou pendant les jours fériés (français et allemands) seront traitées le jour ouvré suivant.
Dès remise de la commande à notre partenaire en charge de la livraison, nous vous communiquerons un numéro d’acheminement du colis qui vous permettra de suivre votre livraison.
Que sont les points Ravensburger?
Chaque fois que vous effectuez un achat sur la boutique en ligne Ravensburger, vous recevrez des points Ravensburger en guise de remerciement pour votre fidélité envers la qualité Ravensburger originale! Vous pouvez transformer les points collectés en guise de remise quand vous commandez sur leur boutique en ligne. Les points Ravensburger sont valables 3 ans. Au bout de 3 ans, seuls les points dont la durée de validité sera échue disparaîtront. Les autres resteront disponibles sur votre compte client.
Puis-je utiliser plusieurs bons d'achat pour une seule commande?
Vous ne pourrez utiliser qu'un seul bon d'achat par commande que vous pourrez combiner avec un unique bon cadeau.
Merci de bien vouloir vérifier avant la fin du processus de commande que la valeur du bon d'achat a bien été déduite. Sachez qu'ils ne pourront pas vous faire d'avoir ultérieur.