Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Vous pouvez payer votre commande avec MasterCard, Visa, Paypal et les solutions d'affacturage Klarna et PayPal.
Quelle est la politique de retour et d'échange de Bemz?
Si pour une quelconque raison, vous n'étiez pas satisfait de votre commande sur www.bemz.com, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous quatorze (14) jours ouvrés, à compter de la date de réception, sous réserve de leur en avoir informés dans ce délai.
Les produits suivants ne peuvent être renvoyés: tissu au mètre, rideaux sur-mesure. Renvoyez les produits concernés dans les plus brefs délais après avoir notifié l'annulation de votre commande.
Si vous souhaitez obtenir un échange de votre article, ils vous invitent à leur le renvoyer, conformément à leur politique de retour, et à passer une nouvelle commande.
Ils organisent le retour, les frais de gestion s'élèvent à vingt euros (20 EUR). Ceux-ci sont déduits de votre remboursement. Les frais de livraison du produit ne sont pas remboursables.
Est-ce que je peux annuler/modifier ma commande?
Malheureusement, ils ne peuvent modifier une commande dès lors que celle-ci a été finalisée. Ils vous recommandent donc de l'annuler via le formulaire de contact, et de passer une nouvelle commande.