S'applique aux éléments sélectionnés. Les articles sont déjà en promotion dans le magasin. En ligne seulement. Jusqu'à épuisement des stocks, nous vous garantissons les meilleures offres sur une variété de produits avec des réductions existantes, offrant des économies importantes et une expérience d'achat fluide qui garantit valeur et commodité pour chaque achat effectué.
Voir l'offreQuelle est la politique de retour et d'échange de Dimehouse?
Il est possible de retourner gratuitement un colis sous certaines conditions. Si le colis retourné ne remplit pas les conditions, Dimehouse ne rembourse pas le montant total du produit. Seulement la valeur actuelle du produit est susceptible d’être remboursée. Ci-dessous la procédure 3 respecter pour retourner un colis:
Le retour doit être effectué dans les 30 jours après réception du produit. Au-delà de ce délai, ils n’acceptent pas de retour.
Le produit est endommagé, incomplet, non utilisé ou non assemblé.
Conservez la boîte d’origine pour emballer et retourner le colis dans celui-ci.
Quelle est la durée de garantie sur mes achats?
Vous avez une garantie standard de 1 an sur votre achat. Il s’agit d’une garantie portant sur la structure du produit et dans les conditions normales d’utilisation auxquelles le produit est destiné.
Mon produit retourné m’est renvoyé de nouveau. Que faire?
Ils vous recommandent de supprimer toutes les étiquettes du colis de sorte qu'aucune adresse ne demeure sur votre emballage. De cette façon, le colis ne peut pas revenir.
Si le paquet est envoyé à nouveau, ils vous recommandent de le refuser à la porte. Le service de livraison emportera à nouveau le colis.
Avez-vous accepté le colis? Pas de problème! Ils veillerent à ce que le colis soit collecté gratuitement. Veuillez leur contacter par email à l'adresse serviceclient@dimehouse.fr en indiquant en objet "colis retourné" et la référence de la commande dans l'objet du mail. Ils s'occuperent de gérer le retour avec vous.