Est-ce que je peux bénéficier de la livraison gratuite chez Luminaire Center?
Oui, bien sûr. Luminaire Center offre LIVRAISON OFFERTE SUR TOUT LE SITE.
Votre commande sera livrée à l'adresse que vous avez indiquée au cours du processus de la commande. Selon l'adresse de livraison et le poids de la commande, ils choisiront le transporteur le plus adapté. Les commandes sont traitées sous 48 Heures leur validation en ligne. Les commandes validées le vendredi, le samedi ou le dimanche sont traitées à partir du lundi suivant. En cas de paiement par virement, les commandes sont traitées le lendemain de la réception du virement bancaire. votre commande vous parviendra dans un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés, dès que leurs services ont validé votre règlement. Toutefois, ce délai peut être rallongé sans dépasser 7 jours ouvrés.
Quelle est la politique de retour et d'échange de Luminaire Center?
Si vous souhaitez retourner vos panneaux, ce n'est pas un problème, ils offrent une politique de retour sous 30 jours suivant la date à laquelle le droit de rétractation a été exercé, de l'intégralité des sommes qu'il a versées, pour autant que Luminaire Center ait réceptionné le(s) Produit(s)en parfait état, dans son(leur) emballage(s) d'origine et muni de tous ses(leurs) accessoires. Les frais d'expédition sont à la charge de vous, sauf en cas de non conformité des articles.
Pour organiser un retour, vous devez vous rendre dans son compte client et accédez au détail de sa commande. En face du produit concerné, vous devez choisir l'option "Retourner un produit" et indiquer la raison de son choix.
La demande sera immédiatement transmise au service client qui vous contactera pour organiser la ré-expédition du produit et lui indiquer la marche à suivre, qui diffère selon le mode d'expédition d'origine du produit.
Quels modes de paiement puis-je utiliser?
Luminaire Center vous propose 4 modes de paiements sécurisés:
PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE: Les paiements par carte bancaire s’effectuent en totalité à la commande, et en euros exclusivement. Les paiements par carte bancaire sont sécurisés par la solution Saferpay, conformément aux réglementations interbancaires françaises et internationales. Cette solution permet à l’acheteur d’effectuer ses achats en toute sécurité.
PAIEMENT 3X Sans Frais: Luminaire Center vous propose le paiement de votre commande en 3 fois sans aucun frais! A partir de 200 Euros d'achat et jusqu'à 2000 Euros. Aucune inscription ni dossier à remplir n'est nécessaire, cela fonctionne avec votre carte bancaire.
PAIEMENT PAR VIREMENT: Les paiements par virement bancaire s'effectuent en totalité à la commande. Sur la page "récapitulatif de commande", lors de votre choix du mode de paiement, sélectionnez « virement ». Vous disposerez ensuite de 3 jours pour faire parvenir votre règlement par virement sur le compte bancaire Luminaire Center (références accessibles lors de la validation de votre commande et dans un e-mail récapitulatif). Passé ce délai, votre commande sera annulée.
PAIEMENT AVEC PAYPAL: PayPal est un moyen de paiement sécurisé qui vous permet de payer rapidement vos articles sans partager vos données bancaires avec les sites vendeurs.Il vous suffit en effet de les avoir indiquées lors de la création de votre compte PayPal. Elles sont alors cryptées et sécurisées une fois pour toutes.
Est-ce que je peux utiliser un coupon de magasin sur le site luminaire-center.com?
luminaire-center.com accepte les coupons qui indiquent explicitement qu'ils sont à utiliser en ligne ou à utiliser en magasin et en ligne.
